오픈 소스 도움말 데스크 티켓 시스템
- 소프트웨어 : Faveo Helpdesk
- OS : Linux,Mac,Windows
- 프로그래밍 언어 : PHP
- 공식 웹사이트 : HOME
Faveo Helpdesk 상세
Faveo HelpDesk는 고객 지원을 관리하기위한 자동화 된 웹 기반 헬프 데스크 시스템입니다.그것은 설치가 쉽고, 사용하기 쉽고 시동, 중소기업 및 기업을위한 비용 효율적인 티켓 관리 솔루션을 제공합니다.
Faveo HelpDesk를 사용하면 고객 서비스 관리, 사건 관리 및 SLA 관리를 효율적으로 처리 할 수 있으므로 지식 기반을 내장하여 직원 및 고객과 정보를 공유 할 수 있습니다.Facebook, WhatsApp 및 Twitter를 포함한 수많은 플랫폼과 통합되어 있으며 특정 비즈니스 요구 사항에 따라 사용자 정의 할 수 있습니다.
